Politika Privatnosti

After d.o.o. (u daljem tekstu: "mi", "nas" ili "After") posvećeni smo zaštiti privatnosti i ličnih podataka naših kupaca i posjetilaca web stranice shop.after.ba (u daljem tekstu: "Stranica"). Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, kako ih štitimo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

1. Podaci koje prikupljamo

Prilikom kreiranja korisničkog računa, naručivanja proizvoda ili kontaktiranja putem obrasca na Stranici, možemo prikupiti sljedeće podatke:

Ime i prezime
Adresa (za dostavu i naplatu)
E-mail adresa
Broj telefona
Podaci o narudžbi (kupljeni proizvodi, iznos, način plaćanja)
IP adresa i podaci o pregledniku (u svrhu sigurnosti i unaprjeđenja rada Stranice)

Podatke o platnim karticama ne čuvamo na našim serverima — obrada plaćanja se vrši preko sigurnih, ovlaštenih platnih procesora.

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

Obrada i realizacija narudžbi, uključujući dostavu proizvoda
Komunikacija u vezi sa vašom narudžbom, upitom ili reklamacijom
Kreiranje i upravljanje vašim korisničkim računom
Slanje obavještenja o statusu narudžbe
Poboljšanje kvaliteta usluge i sadržaja Stranice
Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. knjigovodstvo, poreske evidencije)

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim licima niti ih koristimo u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

3. Kolačići (Cookies)

Naša Stranica koristi kolačiće kako bi osigurala ispravan rad korpe za kupovinu, prijave na korisnički račun i pamćenja vaših postavki (npr. odabrana valuta ili jezik). Kolačići ne sadrže lične podatke koji vas direktno identificiraju. Onemogućavanjem kolačića u vašem pregledniku, pojedine funkcionalnosti Stranice mogu biti ograničene.

4. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti isključivo sa:

Kurirskim i dostavnim službama, u svrhu isporuke naručenih proizvoda
Platnim procesorima, u svrhu obrade plaćanja
Nadležnim organima, ukoliko je to zakonski obavezno

Sa svim trećim stranama koje obrađuju vaše podatke u naše ime, imamo uspostavljene odgovarajuće ugovorne obaveze u vezi sa zaštitom podataka.

5. Sigurnost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmjene. Pristup vašim podacima imaju samo zaposlenici kojima je to neophodno za obavljanje njihovih radnih zadataka.

6. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući i period potreban za ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obaveza.

7. Vaša prava

U vezi sa svojim ličnim podacima, imate pravo da:

Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
Zatražite brisanje vaših podataka, osim ukoliko postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja
Povučete saglasnost za obradu podataka koju ste prethodno dali
Uložite prigovor na način obrade vaših podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u nastavku.

8. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene će biti naveden na dnu dokumenta. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu radi upoznavanja sa eventualnim izmjenama.

9. Kontakt

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

E-mail: info@after.ba
Telefon: +387 35 708 295
Adresa: Zlatnih ljiljana bb, Gračanica 75320, BiH

Posljednja izmjena: septembar 2026.